21:43
„O kada pagaliau bus baigta?“
Klientas skambina trečią kartą šią savaitę. Nori žinoti, kas padaryta, nors vakar viską aiškinai.
Skaitmeninis statybų ir remonto eigos žurnalas
Objektas turi likti objekte. Ne tavo telefone po darbo.
Pavargai vakarais atsakinėti, kas padaryta, ginčytis dėl papildomų darbų ir ieškoti senų nuotraukų „Viber“?
Su Statybos.lt klientas pats mato darbų eigą, papildomus darbus patvirtina telefone, o visa objekto istorija lieka vienoje vietoje.
- Mažiau bereikalingų skambučių.
- Aiškūs susitarimai dėl papildomų darbų.
- Nuotraukos ir darbų istorija, kai jų prireikia.
Sukurta meistrams ir mažoms statybų brigadoms. Ne biurokratinėms ataskaitoms.
Pažįstama?
Pavargai būti darbų vadovu ir vakariniu klientų konsultantu?
Dieną dirbi objekte. Vakare aiškiniesi, kas, kada ir kodėl buvo padaryta. O savaitgalį vis dar skamba telefonas.
Penktadienis, 17:52
„Mes taip nesitarėm.“
Paprašė papildomos rozetės, nišos ir dar kelių pataisymų. Kai atėjo laikas mokėti – staiga niekas nieko neprisimena.
Po 4 mėnesių
„O kas ten po plytelėmis?“
Hidroizoliacija padaryta, vamzdžiai uždengti. Po kelių mėnesių klientas prašo įrodymų. Kur tos nuotraukos?
Šeštadienis, 10:26
„Čia tik penkių minučių darbas.“
Atvažiuoja šeštadienį „tik pasižiūrėti“. Paprašo smulkmenos. Tada dar vienos. Už papildomą laiką mokėti nebenori.
Iliustraciniai scenarijai, ne tikri klientų atsiliepimai.
Problema ne ta, kad klientai klausinėja. Problema ta, kad viską turi prisiminti ir aiškinti tu.
Savaitės pabaigoje dirbai daug. Bet kiek laiko atidavei už dyką?
Vienas papildomas prašymas. Vienas neaptartas pakeitimas. Vienas vakarinis skambutis. Atskirai atrodo niekis. Per visą objektą susideda nemažai.
| Kas suvalgo laiką? | Per savaitę |
|---|---|
| 5 skambučiai po 10 min. | 50 min. |
| Susirašinėjimas ir nuotraukų paieška | 40 min. |
| Neaptartų darbų aiškinimasis | 60 min. |
| Iš viso | 2 val. 30 min. |
Tai iliustracinis skaičiavimas, ne faktinis vartotojų vidurkis.
10 val.
per keturias savaites
Daugiau nei viena darbo diena, kurios niekas neapmoka.
O blogiausia, kad tos valandos dažniausiai dingsta ne objekte. Jos dingsta tavo vakaruose.
Yra paprastesnis būdas
Vienas objektas. Viena nuoroda. Viskas savo vietoje.
Nebereikia rinkti objekto istorijos iš „Viber“, galerijos, el. laiškų ir atminties. Statybos.lt vienoje vietoje saugo darbų eigą, nuotraukas, etapus ir kliento patvirtintus pakeitimus.
Įkeli nuotraukas, pažymi etapą. Klientas mato, kas vyksta.
Darbų eigos žurnalas
„Kas šiandien padaryta?“ Tegul pasižiūri pats.
Nufotografuoji, pažymi darbų etapą ir tęsi darbą. Klientas gauna savo objekto nuorodą ir gali pasižiūrėti eigą jam patogiu metu. Nebereikia kiekvieną kartą iš naujo aiškinti, kur sustojote.
Buto remontas, Žirmūnai
- Etapas
- Elektros instaliacija
- Būsena
- Vykdoma
- Atnaujinimas
- Lapkričio 10 d.
„Išvedžioti kabeliai. Rytoj montuosime jungiklių dėžutes.“
Tu dirbi. Klientas mato.
Jūsų objektas
Buto įrengimas · Vilnius
Dabartinis etapas
Vonios apdaila
4 iš 7 etapų baigta
Naujausias įrašas · šiandien, 16:40
Paklota hidroizoliacija
4 darbų nuotraukos
Papildomas darbasPatvirtintas · +180 €
Papildomų darbų patvirtinimai
„Mes taip nesitarėm.“ Daugiau nebereikia spėlioti.
Paprašė papildomos rozetės? Perstumti duris? Padaryti dar vieną nišą? Prieš pradėdamas nurodyk, ką reikės padaryti ir kiek tai kainuos. Klientas telefone pasirenka, ar sutinka. Patvirtinimas išsaugomas prie objekto.
Darbas
Papildomos elektros rozetės įrengimas
Aprašymas
Rozetės montavimas virtuvėje pagal užsakovo pageidavimą.
Papildoma kaina
+85 €
Siųsti klientui
Laukia jūsų sprendimo
Papildomos elektros rozetės įrengimas
Rozetės montavimas virtuvėje pagal užsakovo pageidavimą.
+85 €
Patvirtinti už 85 €
Klausti
Atsisakyti
Kai ateina laikas atsiskaityti, nereikia ieškoti, kas ką sakė prieš du mėnesius.
Aiškus patvirtinimas padeda išvengti nesusipratimų, tačiau nepakeičia tinkamai sudarytos sutarties ir negarantuoja apmokėjimo.
Pradėti fiksuoti susitarimusPaslėptų darbų nuotraukos
Užtinkavai? Įrodymų neužtinkuok.
Šiandien matai vamzdžius, laidus ir hidroizoliaciją. Rytoj viskas bus po plytelėmis ar gipsu. Nufotografuok svarbiausius darbus ir išsaugok juos prie konkretaus objekto.
Elektros instaliacijaspalio 14 d. · 6 nuotr.
Santechnikaspalio 9 d. · 4 nuotr.
Stogo šiltinimasrugsėjo 30 d. · 3 nuotr.
Elektros instaliacija
Kur eina kabeliai ir kur buvo įrengtos dėžutės.
Santechnika
Kur išvedžioti vamzdžiai prieš uždengiant sienas.
Hidroizoliacija
Kaip atrodė hidroizoliacijos sluoksnis prieš klijuojant plyteles.
Kai po pusmečio kas nors paklaus „o kaip ten padaryta?“, turėsi ką parodyti.
Nuotraukos padeda dokumentuoti darbus, bet nėra kokybės sertifikatas ar oficialus paslėptų darbų aktas.
Saugoti darbų istorijąAtsiliepimai
Padarei gerą darbą? Tegul tai padeda gauti kitą užsakymą.
Daug klientų lieka patenkinti, bet apie tai viešai neparašo. O jeigu kažkas nepatinka, geriau apie problemą sužinoti kuo anksčiau. Statybos.lt padeda paprašyti sąžiningo atsiliepimo ir duoda klientui paprastą būdą susisiekti dėl neišspręstų klausimų.
Daugiau galimybių gauti tikrų rekomendacijų. Greitesnis kelias išspręsti nepasitenkinimą.
Viešą atsiliepimą gali palikti kiekvienas klientas. Asmeninė žinutė meistrui niekada nėra privaloma prieš tai.
Kaip vertinate atliktus darbus?
„Ačiū, kad patikėjote mums savo projektą. Jūsų nuomonė padeda mums tobulėti.“
Palikti atsiliepimą „Google“
Palikti atsiliepimą „Rekvizitai.lt“
Parašyti meistrui asmeniškai
Be sudėtingo diegimo
Jeigu moki nusiųsti nuotrauką, mokėsi ir čia.
Nereikia tapti IT specialistu. Pradedi nuo vieno objekto ir naudoji tik tai, ko reikia tavo darbui.
1Sukurk objektą
Įrašyk objekto pavadinimą ir pagrindinę informaciją.
2Pasidalink nuoroda
Nusiųsk klientui jo objekto peržiūrą arba parodyk QR kodą.
3Fiksuok, kas vyksta
Įkelk nuotraukas, įkalbėk ataskaitą, atnaujink etapus.
Viskas. Jokio atskiro „popierių tvarkymo vakaro“.
Sukurti objektą nemokamaiPažiūrėk kliento akimis
Tavo klientui nereikia dar vienos programėlės.
Jis gauna nuorodą, atsidaro ją telefone ir mato savo objekto eigą, nuotraukas bei svarbiausius atnaujinimus. Jokių sudėtingų lentelių. Tik informacija apie jo statybą ar remontą.
Pavyzdys: įmonė ir klientas išgalvoti
Ne tik didelėms statybų įmonėms
Dirbi vienas ar su brigada? Chaosas tas pats.
Statybos.lt skirta tiems, kurie realiai dirba objektuose ir bendrauja su privačiais užsakovais.
Dirbi vienas?
Nereikia kiekvieną vakarą prisiminti, ką klientui žadėjai, kada siuntei nuotraukas ir kiek kainavo papildomi darbai.
Turi mažą brigadą?
Darbuotojai kelia nuotraukas ir žymi etapus savo telefonuose, o tu matai viską vienoje vietoje. Kainų jie nemato.
Vadovauji keliems objektams?
Kiekvieno objekto eiga, susitarimai ir darbų istorija atskirai, bet vienoje paskyroje.
Pradėk nuo kito objekto
Kitą objektą pradėk be „mes taip nesitarėm“.
Nereikia visko keisti iš karto. Sukurk vieną objektą. Nusiųsk klientui nuorodą. Kitą papildomą darbą patvirtink prieš pradėdamas.
Pamatysi, kiek paprasčiau, kai visa istorija lieka savo vietoje.
Mažiau aiškinimosi. Daugiau laiko darbui. Ramesni vakarai.
Ar mano klientas supras, kaip naudotis?
Klientui nereikia mokytis sudėtingos sistemos. Jis atsidaro tavo atsiųstą nuorodą ir mato objekto informaciją. O kai reikia patvirtinti papildomą darbą, ekrane aiškiai mato, kas bus daroma ir kiek kainuos.
Ar tai neužims per daug laiko objekte?
Tikslas – kad neužimtų. Nufotografuoji atliktą darbą, pažymi etapą ir viskas lieka prie objekto. Ataskaitą gali tiesiog įkalbėti. Nebereikia po darbo ieškoti nuotraukų galerijoje ir kiekvienam klientui atskirai rašyti ilgų paaiškinimų.
Ar klientui reikia registruotis?
Ne. Klientas gauna asmeninę nuorodą ar QR kodą, ir puslapis atsidaro naršyklėje. Papildomą darbą jis patvirtina vienu paspaudimu telefone.
Ar tinka, jeigu dirbu vienas?
Taip. Sistema skirta ir individualiam meistrui, ir mažai brigadai. Gali pradėti nuo vieno objekto.
O jeigu klientas vis tiek skambins?
Žinoma, kad gali skambinti. Statybos.lt nepanaikins visų pokalbių. Bet kai nuotraukos, eiga ir patvirtinimai yra vienoje vietoje, daug paprastų klausimų išsisprendžia be papildomo skambučio.
Ar patvirtinimas garantuoja, kad klientas sumokės?
Ne. Joks mygtukas negarantuoja apmokėjimo. Tačiau išsaugotas papildomo darbo aprašymas, kaina ir kliento patvirtinimas su data padeda aiškiau dokumentuoti, dėl ko buvo susitarta.
Ar nuotraukos atstoja paslėptų darbų aktą?
Ne. Nuotraukos padeda dokumentuoti atliktus darbus, tačiau nepakeičia teisės aktų reikalaujamų dokumentų, kai jie būtini.
Ar galiu naudoti keliuose objektuose?
Taip. Kiekvienas objektas turi atskirą eigą, nuotraukas ir susitarimus. Nemokamame plane vienu metu vedi vieną objektą, daugiau – mokamuose planuose.
Ar tai veikia telefone?
Taip. Viskas pirmiausia daroma telefonui, nes būtent juo naudojiesi objekte. Programėlę gali įsidiegti į pradžios ekraną.
Kiek kainuoja?
Pradėti gali nemokamai su vienu objektu. Kol vyksta beta, visos funkcijos nemokamos. Visos kainos ir ribos – puslapyje „Kainos“.